Equinox Partners
  • HOME
  • TEAM
  • Powerful Presentations
  • SERVICES
    • Обучение за мениджъри - Пловдив
    • COACHING >
      • INDIVIDUAL COACHING
      • TEAM COACHING
      • COACHING CULTURE
    • Training for Managers - Zoom
    • Leadership 360
    • Inspiration Keynotes for Managers
    • Management Development Program
  • BLOG & PODCAST
  • Books
    • Cold Shower For Managers Book
    • Park Your Ego
    • Barriers to Change
    • The Way Of The Heart
  • CONTACTS

Селективната амнезия | Подкаст епизод 272

8/4/2019

 
Picture
Селективната амнезия се появява, когато ръководителите на екипи избирателно запомнят предимно негативни или предимно позитивни неща за определени хора в екипите си. 

Така се създава илюзия, че определен човек “никога не идва на време”, или “винаги си остава работата недовършена”, просто защото мениджърът на този човек е развил селективна амнезия, т.е. забравя конкретните факти, които не съвпадат с първоначалното му мнение за даден човек. 

Почти няма хора, които “винаги закъсняват”. Когато се направи реален преглед на представянето, ще стане ясно, че някои хора може да закъсняват повече в сравнение с останалите, но това също означава, че те и много пъти не са закъснявали и са си свършвали работата на време. 
​
Мениджърите разграничават и осъзнават наличието на селективна амнезия на две нива - за себе си и за хората, които ръководят. 

По-лесно е да се забележи селективната амнезия у другите. Но по-важно е да се забележи тази у себе си. 

На повечето мениджъри им е по-лесно да намалят селективната амнезия у себе си, като първо започнат да я забелязват при хората от екипа си. И съответно провокират размисъл и анализ, дали действително определен човек “винаги си остава работата недовършена”. 

Така, с течение на времето, самите хора от екипите ще започнат по инерция да “връщат жеста” и да провокират мениджърите си за това, дали и те нямат развита селективна амнезия спрямо определени хора, а също така и спрямо определени проекти и инициативи. Така се създава едно благородно състезание към това хората в екипите да стават все по-обективни в разговорите и решенията си с течение на времето. 

Мениджърите имат също така склонност да развиват селективна амнезия не само спрямо хора, но и спрямо проекти, които те са инициирали, или на които са вътрешни спонсори. В тези случаи, лошото планиране, вакуумите на яснота и преразхода в бюджетите бързо се забравят в полза на постигнатите резултати и рязането на ленти. 

Селективната амнезия може да има и силно позитивно въздействие, тогава когато мениджърите запомнят предимно спазените обещания, надскочените очаквания и други подобни - по този начин се създава среда на стимулиране на предприемането на действия и постигане на резултатите, дори когато средата е променлива и несигурно, и дори тогава когато има ред временни неуспехи, който обаче са били разчистени от селективната амнезия на мениджърите. 

Естествено, позитивите от подобна на горната селективна амнезия може да се превърнат в солидни негативи, когато не се уцели дозата. Например, това ще се помнят само успехите, може да създаде усещане у останалите за определен мениджъри е или прекалено наивен или не е достатъчно внимателен да проследява реалните проблеми, забавяния и пропуски в качеството.

Отново и тук - лекарството е в дозата. 

Ако изначално един мениджър гледа позитивно на един човек от екипа си, дори и без да иска ще забелязва и ще запомня нещата, които са позитивни и в съзвучие с първоначалната му представа. И обратното, ако този същия мениджър има негативно настроен филтър или има определени предразсъдъци спрямо други хора - ще забелязва основно нещата, които потвърждават очакванията му за това,  че на тях не може да се разчита и е трудно да се работи с тях. 

Ако човек се замисли, дали някой друг наистина “винаги закъснява”, или пък че някой друг “винаги си свършва работата перфектно”, вероятно ще се появат и спомени, при които закъсняващите са идвали на време или по-рано, а перфекционистите, понякога са свършвали и работа с малки пропуски. 

Това илюстрира наличието на селективната амнезия, която ако осъзнато се практикува, може да има добри резултатите в работата на екипите и да ги издърпа на следващото ниво - ниво при което има максимална близост до реалността, селективно се поощряват добрите действия, и селективно се забравят пропуските, без това да се превръща в занижаване на стандартите и създаване на опасна среда развитие на посредственост. 

Comments are closed.

    RSS Feed

    Picture
    Picture
    Picture

    Архиви

    March 2023
    February 2023
    January 2023
    December 2022
    November 2022
    October 2022
    July 2022
    June 2022
    May 2022
    April 2022
    March 2022
    January 2022
    December 2021
    May 2021
    February 2021
    January 2021
    December 2020
    October 2020
    August 2020
    July 2020
    June 2020
    April 2020
    February 2020
    December 2019
    November 2019
    October 2019
    September 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    January 2019
    December 2018
    July 2018
    February 2018
    November 2017
    October 2017
    September 2017
    July 2017
    May 2017
    March 2017
    February 2017
    October 2015
    September 2015
    February 2015
    September 2014
    April 2014
    March 2014
    October 2013
    June 2013
    May 2013
    April 2013
    March 2013
    February 2013
    January 2013
    December 2012
    November 2012

    RSS Feed

__________________________________________
Copyright © 2011-2023, Equinox Partners Ltd. All rights reserved.

Политика за поверителност

  • HOME
  • TEAM
  • Powerful Presentations
  • SERVICES
    • Обучение за мениджъри - Пловдив
    • COACHING >
      • INDIVIDUAL COACHING
      • TEAM COACHING
      • COACHING CULTURE
    • Training for Managers - Zoom
    • Leadership 360
    • Inspiration Keynotes for Managers
    • Management Development Program
  • BLOG & PODCAST
  • Books
    • Cold Shower For Managers Book
    • Park Your Ego
    • Barriers to Change
    • The Way Of The Heart
  • CONTACTS