Equinox Partners
  • HOME
  • TEAM
  • Powerful Presentations
  • SERVICES
    • Обучение за мениджъри - Пловдив
    • COACHING >
      • INDIVIDUAL COACHING
      • TEAM COACHING
      • COACHING CULTURE
    • Training for Managers - Zoom
    • Leadership 360
    • Inspiration Keynotes for Managers
    • Management Development Program
  • BLOG & PODCAST
  • Books
    • Cold Shower For Managers Book
    • Park Your Ego
    • Barriers to Change
    • The Way Of The Heart
  • CONTACTS

Какво е коучинг момент и  как да се използва правилно според изискванията на ситуацията/хората/скоростта/целите?

23/11/2017

 
Picture
На първо място, спрете и се замислете, кога от практиката ви на мениджър сте изпитали по-голямо удовлетворение от зададен въпрос, вместо от предоставено решение?
 
Има голяма вероятност точно този момент да е бил коучинг момент. Момент, в който сте видял притихването на човека, усетил сте дълбокото замисляне и категоричността на последващите думи. Момент на промяна или дори трансформация. Момент, в който вашия въпрос или чисто присъствие, вместо предоставен съвет или решение,  катализира израстване.
 
Някой беше казал, че когато човек държи в ръката си чук, всичко което вижда около себе си започва да прилича на пирони.
 
Това също важи и за мениджърите, които са усетили силата на въпросите си като мощен катализатор за израстването на хората си...но тази монета има две страни. Възможно е тези мениджъри да започнат да виждат във всяка ситуация възможност да практикуват коучинг уменията си, дори и тогава, когато това не е уместно или полезно за бизнеса им.
 
По време на обученията ни в коучинг умения за мениджъри започвам да получавам въпроси от типа на “Добре, като знам какво да направи конкретен човек и като знам, че е по-добре той сам да си стигне до решението (бел.ред. моето решение), как точно да правя коучинг?
 
В този случай отговарям:  “Не правете коучинга по-важен от постигането на целите”. Този коучинг подход е един от начините да постигнете целите, особено когато имате голям екип, но той не трябва да се превръща в априорен инструмент, само защото има мощно въздействие в някои случаи.
 
Нека видим кои са тези случаи и по какво да ги разпознаете.
 
На първо място, тогава когато има единствен правилен отговор и вие го знаете - това не е коучинг момент. Използването на коучинг в тези случаи е абсолютно неуместно. Ще изпитате бумеранг ефекта под различни форми.
 
Тогава “знанието” ви, дори и да не го изказвате вербално се предава в тона на гласа, погледа и езика на тялото - човекът остреща почти автоматично ще се почувства че е на изпит и вместо истински да търси отговорите, ще се опитва да отгатне вашите. Това не е коучинг. Простото задаване на въпроси не е коучинг, ако зад тях няма истинско незнание, съпроводено с подкрепа и любопитство да разберете какво мисли точно този човек срещу вас по точно този въпрос.
 
Представете си, че имате нов служител, който отговаря за администрирането на договорите с доставчиците ви. Имате процедура, че всички входящи договори от доставчици първо се преглеждат от вътрешните юристи и след това следват точно предварително определени стъпки за да се придвижват за подписи. И си представете, че на първия му работен ден преди още да сте го запознали с процесите и процедурите започнете да го питате: “Как според теб трябва да обработваме входящите договори от доставчици”? Отговорът е предефинират в процеси процедури и няма място за коучинг. Има място за обучение.
 
По-късно, обаче, може да се появи коучинг момент, в който да се повишат уменията на този човек.  След като мине определен период от време, и същият служител се появи с въпрос какво да прави, когато вече знае къде се намират отговорите на въпросите му, тогава се появява коучинг момент и мениджърът може да попита: “Какво би направил, за да намериш, разбереш и използваш правилните отговори?” - Ако му кажете да си прочете процедурите, може да се окажете в роля на лелка в детска градина.
 
Питайте вместо това. Но с любопитство, загриженост и без осъждане. Различните хора учат с различна скорост, така че просто не сравнявайте скоростта на учение на различните хора, а просто подкрепете израстването на всеки индивидуално.
 
След като изписах повече редове от предвиденото за това кога със сигурност не се ползва коучинг, ето и няколко реда, които да ви подкрепят да определите правилните моменти за вас.

Всъщност, това е добър коучинг момент и за мен и за вас. Няма да ви дам отговорите кога да ползвате коучинг подхода в работата си, но ще ви дам няколко въпроса, по които да ги определите сами:

  • За какви ситуации е удачно ползването на коучинг подход в моята сегашна роля?
  • За какви хора?
  • За какво емоционално състояние - мое и на човека срещу мен?
  • За какво да не ползвам коучинг със сигурност?
  • Какво още?
 
Успех и пишете как се справяте на plamen.petrov@equinox-partners.bg
 


Comments are closed.

    RSS Feed

    Picture
    Picture
    Picture

    Архиви

    March 2023
    February 2023
    January 2023
    December 2022
    November 2022
    October 2022
    July 2022
    June 2022
    May 2022
    April 2022
    March 2022
    January 2022
    December 2021
    May 2021
    February 2021
    January 2021
    December 2020
    October 2020
    August 2020
    July 2020
    June 2020
    April 2020
    February 2020
    December 2019
    November 2019
    October 2019
    September 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    January 2019
    December 2018
    July 2018
    February 2018
    November 2017
    October 2017
    September 2017
    July 2017
    May 2017
    March 2017
    February 2017
    October 2015
    September 2015
    February 2015
    September 2014
    April 2014
    March 2014
    October 2013
    June 2013
    May 2013
    April 2013
    March 2013
    February 2013
    January 2013
    December 2012
    November 2012

    RSS Feed

__________________________________________
Copyright © 2011-2023, Equinox Partners Ltd. All rights reserved.

Политика за поверителност

  • HOME
  • TEAM
  • Powerful Presentations
  • SERVICES
    • Обучение за мениджъри - Пловдив
    • COACHING >
      • INDIVIDUAL COACHING
      • TEAM COACHING
      • COACHING CULTURE
    • Training for Managers - Zoom
    • Leadership 360
    • Inspiration Keynotes for Managers
    • Management Development Program
  • BLOG & PODCAST
  • Books
    • Cold Shower For Managers Book
    • Park Your Ego
    • Barriers to Change
    • The Way Of The Heart
  • CONTACTS