Google ефект (Дигитална амнезия)

​В тренинг залите понякога задавам един риторичен въпрос на мениджърите: 

"Случвало ли ви се е да обясните нещо на човек от екипа си и след това той да се връща и да ви пита поне още 5-6 пъти за същото нещо?"

Въпросът е риторичен, защото знам предварително отговора. И защото освен положителния отговор следва и въртене на очите, което подсказва досадата на тези повторения. И всичко това се подразбира. 

Работата е там, че мозъкът ни непрекъснато търси начини да пести енергия. Това е чисто физиологично обусловено и разбираемо. Когато можем бързо и лесно да намерим определена информация, мозъкът ни преценява, че няма смисъл да хаби енергия да я запаметява, а е по-лесно да я търси в реално време. Този феномен се нарича "Google ефект" или "дигитална амнезия". Както подсказват и самите имена, дигиталната амнезия се опосредства от бързия достъп до информацията през Google. 

Ако хората в екипите са развили "Google ефекта" и питат непрекъснато мениджърите си за една и съща информация, следва въпроса: 

"На какво се дължи този "Google ефект" в екипите?". 

Това беше вторият риторичен въпрос в поста. Ще има още един. 

Естествено, тази амнезия се получава заради този, който предоставя информацията бързо и лесно. Google. Или самите мениджъри.

Ако този ефект се погледне в обратната посока, това би означавало, че колкото повече усилие струва достигането до определена информация или отговор, толкова по-лесно и дългосрочно той ще бъде запомнен. 

Ето го и третия риторичен въпрос: "Какво следва да направите, за да не повтаряте една и съща информация на хората в екипа си по 5-6 пъти?"